Il Retail sta diventando sempre più Retail 4.0, cioè utilizza tecnologie digitali e soluzioni basate sui dati per migliorare l’esperienza del cliente, ottimizzare le operazioni di vendita e gestire in modo più efficiente l’inventario e la supply chain. Vi raccontiamo alcune esperienze di Retail 4.0, da Liu Jo a Lancôme. Un altro trend innovativo emergente in Italia è il live commerce, già ampiamente diffuso in Asia: l'esperta Marianna Chillau ci spiega perché quello "all'italiana" si sta orientando sul B2B. Intanto l'italiana Soul-K, impegnata nell'innovazione alimentare, ottiene 20,5 milioni: la tecnologia è indispensabile anche nel food. |
