Sta crescendo, seppure ancora solo del 3,2%, l’incidenza degli investimenti in digitale sul fatturato dei retailer, dice l'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail. I rivenditori sperimentano sempre più nuovi modelli di business, con l’Intelligenza Artificiale che entra nelle attività e nei processi. Si trasforma anche il delivery, grazie ai droni per la consegna di merci, e il settore del food delivery si consolida: Just Eat è stata acquisita da Prosus. Intanto una startup del delivery di bevande, Bevy, ottiene un nuovo round. Si prevedono ulteriori trasformazioni nel settore dell'eCommerce low cost con l'atteso arrivo in Europa di Amazon Haul. Uno scenario in continua evoluzione, sempre grazie alla tecnologia. |
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