Le vendite online diventano sempre più importanti, accelerate dalla pandemia, e cresce l'attenzione delle grandi aziende sulle relazioni digitali con i clienti e sulla logistica. Le soluzioni? Si trovano sul mercato dell'innovazione, popolato di startup e scaleup. Poste Italiane compra Milkman per ottimizzare le consegne dell'ultimo miglio basate sulle esigenze del consumatore. Campari entra con una quota importante in Tannico, la prima enoteca on line in Italia ma anche un fornitore di servizi di business intelligence per i produttori di vino e alcolici e una community di winelover. Checkout Technologies, nata in Italia per la gestione dei pagamenti senza casse né cassieri, invece ha fatto la sua exit negli Stati Uniti: a comprarla un concorrente di AmazonGo, Standard Cognition. Evidentemente la grande distribuzione non ha ancora deciso di investire con determinazione sull'innovazione. |
