La trasformazione digitale genera sempre più dati, che però non sono ancora adeguatamente utilizzati per fare business. Non è una questione tecnologica. "Serve una grande operazione di change management", dice Raffaele Lillo, da pochi mesi Chief Data Officer di Telepass, che ritiene ChatGPT un fattore di "democratizzazione" del dato. Vediamo come l'intelligenza artificiale generativa può essere utilizzata in azienda, per fare customer service e non solo. La notizia della settimana è senza dubbio la fusione Digital Magics-LVenture. Buona innovazione a tutti! |
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