Le aziende, soprattutto le grandi, sono abituate a fare ricerca, hanno imparato a gestire l’innovazione incrementale, ma fanno ancora fatica con quella radicale, perché è più rischiosa e più difficile da spiegare a chi quotidianamente è impegnato a fare i bilanci e ha poco tempo o voglia di impegnare tempo, budget e risorse per altro.
Sempre più spesso sentiamo dire che l’innovazione si sta avvicinando al business, alla soluzione dei suo problemi, rinunciando in qualche modo agli orizzonti più lontani. Ma farne una scelta programmatica non basta, perché il problema è come aprire un dialogo con il business farlo senza “spegnere” la portata dell’innovazione.
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Innovazione e consenso, un binomio necessario
Una soluzione sempre efficace è il metodo omeopatico: piccole dosi, frequenti e poco invasive, di innovazione che portano a risultati anche piccoli ma evidenti. “Gli ingegneri non si fidano delle persone ma solo dei numeri”, dice spesso Ernesto Ciorra, fino allo scorso anno Head of Innovability in Enel. Ma anche il Sales o il Marketing si fidano solo dei numeri.
I manager dell’innovazione ormai sono (quasi) tutti nella fase “maggiore concretezza”, con progetti che portano in tempi ragionevoli a risultati visibili. Questa tendenza spiega, ad esempio, la crisi degli incubatori aziendali e l’ascesa dei venture builder crei velocemente una nuova impresa in grado di dimostrare quel che si può fare per il business con una tecnologia, un’idea o una soluzione innovativa.
Il consenso è un elemento cruciale per il successo dell’innovazione in azienda. soprattutto in una fase come quella attuale di ridimensionamento dei budget. Le strategie per ottenerlo richiedono un approccio inclusivo, comunicativo e trasparente, supportato da una leadership forte e una cultura organizzativa aperta al cambiamento.
Perché è Importante il consenso per fare innovazione?
Vediamo perché è importante avere consenso per poter fare innovazione in azienda e quali sono le tecniche più effiaci per ottenerlo.. Cominciamo dai fattori positivi che derivano dal consenso interno sulle attività di innovazione
Allineamento degli Obiettivi
Il consenso aiuta a garantire che tutti i membri dell’organizzazione siano allineati sugli obiettivi e le finalità dell’innovazione. Questo allineamento è cruciale per evitare dissonanze e conflitti interni che possono rallentare o compromettere i progetti di innovazione
Sostegno Organizzativo:
Quando c’è consenso, è più probabile che ci sia un sostegno diffuso a livello organizzativo. Questo può tradursi in una maggiore disponibilità di risorse, sia umane che finanziarie, necessarie per portare avanti l’innovazione.
Riduzione delle resistenze
Il consenso riduce le resistenze interne al cambiamento. Le persone sono naturalmente inclini a opporsi a ciò che non capiscono o non condividono. Coinvolgerle nel processo decisionale può ridurre questa resistenza.
Miglioramento della Comunicazione
Il processo di costruzione del consenso richiede una comunicazione aperta e trasparente. Questo migliora la circolazione delle informazioni e facilita la risoluzione dei problemi in modo collaborativo.
Perché è difficile ottenere il consenso?
Resistenze culturali
In molte aziende, la cultura organizzativa può essere un ostacolo alla costruzione del consenso. Abitudini consolidate, gerarchie rigide e mentalità conservatrici possono rendere difficile l’adozione di nuove idee.
Interessi divergenti
Gli interessi individuali o di dipartimento possono entrare in conflitto con gli obiettivi dell’innovazione. Questi conflitti possono rendere complicato il raggiungimento di un accordo comune.
Mancanza di fiducia
Se i dipendenti non si fidano della leadership o dei promotori dell’innovazione, sarà molto difficile ottenere il loro consenso. La fiducia è un elemento fondamentale per qualsiasi forma di collaborazione.
Comunicazione Inefficace
La mancanza di una comunicazione chiara e trasparente può creare incomprensioni e sospetti, ostacolando il processo di costruzione del consenso.
Le strategie per ottenere il consenso
Coinvolgimento precoce
Coinvolgere i dipendenti fin dalle prime fasi del processo di innovazione aiuta a costruire un senso di appartenenza e responsabilità. Questo può essere fatto attraverso workshop, brainstorming e consultazioni aperte.
Leadership Inclusiva
I leader devono adottare uno stile di leadership inclusivo, che valorizzi il contributo di tutti i membri dell’organizzazione. Questo può essere facilitato attraverso la creazione di team interfunzionali e la promozione di una cultura del feedback.
Comunicazione Trasparente
Una comunicazione chiara, aperta e trasparente è fondamentale per costruire il consenso. Questo include la condivisione delle ragioni dietro le decisioni, i benefici attesi e i rischi associati.
Formazione e Sviluppo
Offrire programmi di formazione e sviluppo può aiutare i dipendenti a comprendere meglio le nuove tecnologie e le metodologie innovative. Questo riduce l’ansia e aumenta la fiducia nel processo di innovazione.
Riconoscimento e Ricompense
Riconoscere e premiare i contributi positivi al processo di innovazione può incentivare ulteriormente il consenso e la partecipazione attiva.
Concedere il tempo per l’innovazione
Google ha implementato la politica del “20% Time”, che permette ai dipendenti di dedicare il 20% del loro tempo a progetti di loro interesse. Questo approccio ha portato a innovazioni significative come Gmail e Google News, dimostrando l’importanza di dare spazio alla creatività individuale all’interno di un quadro consensuale.
3M è un altro esempio di azienda che ha costruito una forte cultura dell’innovazione basata sul consenso. La politica del “15% Time” di 3M incoraggia i dipendenti a dedicare il 15% del loro tempo a progetti innovativi, contribuendo a creare un ambiente fertile per l’innovazione continua.
5 libri da leggere sul consenso per l’innovazione
1. Leading Change di John P. Kotter
Un libro che esplora come guidare e gestire il cambiamento organizzativo, con un’enfasi sulla costruzione del consenso.
2. The Innovator’s Dilemma di Clayton M. Christensen
Questo libro offre una visione approfondita delle sfide legate all’innovazione e come le aziende possono superarle, incluso il ruolo del consenso.
3. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us di Daniel H. Pink
Un libro che esplora le motivazioni umane e come queste possono essere sfruttate per costruire un ambiente di lavoro innovativo e consensuale.
4. The Lean Startup di Eric Ries
Questo libro fornisce strategie pratiche per l’innovazione continua in azienda, enfatizzando l’importanza del feedback e del consenso nel processo di sviluppo.
5. Innovation and Entrepreneurship di Peter F. Drucker
Un classico che esplora i principi fondamentali dell’innovazione e dell’imprenditorialità, inclusa l’importanza del consenso e della collaborazione.
