I pagamenti digitali hanno tanti vantaggi, ma la gestione dei diversi canali può diventare complessa. Viene in aiuto la Payment Orchestration, o orchestrazione dei pagamenti, ovvero il processo di gestione dei processi di pagamento tra più sistemi, metodi e canali di pagamento.
Si tratta di un approccio guidato dalla tecnologia per semplificare l’accettazione dei pagamenti, ridurre la latenza dei pagamenti, aumentarne la velocità e migliorarne l’accuratezza.
Come funziona la Payment Orchestration
La Payment Orchestration è una metodologia di elaborazione dei pagamenti che automatizza le transazioni di pagamento lungo tutto il processo di pagamento. Consente ai fornitori di pagamenti di gestire i pagamenti attraverso un’unica piattaforma, eliminando i processi manuali, riducendo i costi e gli errori di pagamento e rendendo più efficiente l’elaborazione dei pagamenti.
Con l’orchestrazione dei pagamenti, i fornitori di servizi di pagamento possono personalizzare i flussi di pagamento in base alle proprie esigenze, per garantire transazioni sicure e senza intoppi tra i diversi sistemi. Inoltre, questa tecnologia consente alle aziende di accedere a più canali di pagamento da un’unica piattaforma centralizzata con facilità e convenienza.
Che cosa si può fare con l’orchestrazione dei pagamenti?
Esempi di orchestrazione dei pagamenti sono il routing dei pagamenti, l’accettazione dei pagamenti e i gateway di pagamento.
Il routing dei pagamenti è il processo di gestione di più canali di pagamento da un’unica piattaforma per determinare l’opzione di pagamento migliore per ogni transazione.
L’accettazione dei pagamenti consente ai clienti di effettuare pagamenti attraverso vari metodi di pagamento, come carte di credito, carte di debito, portafogli elettronici, o sistemi come PayPal.
Infine, i gateway di pagamento garantiscono un’elaborazione sicura dei pagamenti tra due parti, consentendo di completare le transazioni senza bisogno di interventi manuali.
Payment Orchestration, quali i vantaggi per le aziende?
L’orchestrazione dei pagamenti fornisce alle aziende una piattaforma integrata e centralizzata che permette di gestire le operazioni di pagamento in modo più efficace e di offrire ai clienti un’esperienza di pagamento semplificata.
In questo modo, aiuta le aziende a ridurre i costi operativi, ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a migliorare le prestazioni aziendali complessive grazie a un maggior controllo sui flussi di pagamento. Attraverso sistemi di Payment Orchestration, inoltre, le aziende hanno la possibilità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, offrendo una gamma di opzioni di pagamento più ampia.
Tutto questo senza complessi e dispendiosi cambi di software: gli strumenti di Payment Orchestration consentono un’integrazione personalizzata con il software aziendale esistente, come i programmi di contabilità o i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.
