Gruppo Enercom rappresenta una delle principali realtà italiane nel settore Energy & Utility, con oltre 70 anni di esperienza. Attivo in quattro aree di business, Gruppo Enercom offre servizi di vendita di luce e gas, produzione di energie rinnovabili, efficientamento energetico (smart home e smart city), e distribuzione di gas e infrastrutture. Con una base di oltre 190.000 clienti, tra privati e imprese, e una rete di 35 punti vendita, Gruppo Enercom continua a investire in maniera significativa in innovazione e nuove infrastrutture. L’azienda dimostra un forte impegno a rispondere alle sfide di un mercato energetico in continua evoluzione, puntando anche su soluzioni sostenibili e tecnologicamente avanzate.
Questo spirito di innovazione è rafforzato dalla collaborazione con l’Osservatorio Startup Thinking, di cui Gruppo Enercom è partner. Paolo Magni, Senior Innovation Manager, e Angelo Faravelli, Communication Manager, hanno approfondito questi temi in dialogo con i ricercatori dell’Osservatorio, condividendo la visione del Gruppo sull’evoluzione del settore e sulle sfide legate alla sostenibilità e alla digitalizzazione.
Il progetto NexTown: innovazione per i Comuni italiani
Avviato a fine 2023, il progetto NexTown rappresenta un nuovo elemento nella strategia di Gruppo Enercom per promuovere innovazione, digitalizzazione e sostenibilità. Creato per offrire soluzioni smart city ai piccoli e medi comuni italiani, NexTown consente alle Amministrazioni locali di accedere a un portafoglio modulare di tecnologie innovative, spesso sviluppate da startup, per rispondere alle loro esigenze specifiche. Ciò permette inoltre a Comuni e Amministrazioni locali di sperimentare approcci di Open Innovation e Open Collaboration, lavorando con attori innovativi che difficilmente avrebbero incontrato e approcciato in autonomia.
Negli ultimi 12 mesi, il progetto ha visto una crescita significativa, aumentando le collaborazioni con startup attive in ambiti diversi, come l’intelligenza artificiale per la gestione legale e il monitoraggio delle infrastrutture cittadine attraverso digital twin. Rispetto alla prima edizione del progetto, in cui l’attenzione era principalmente focalizzata sulle fasi iniziali di scouting, oggi NexTown ha raggiunto un livello di maturità maggiore nel cercare di favorire e abilitare concrete collaborazioni tra gli attori che partecipano all’interno della piattaforma. Come sottolineato da Paolo Magni, “il progetto è caratterizzato da un approccio “win-win”: le startup possono infatti concentrarsi sullo sviluppo tecnologico, mentre il Gruppo facilita la penetrazione sul mercato attraverso la propria capacità di creare una massa critica di utenti. Dall’altro lato, le Amministrazioni locali hanno un ampio portafoglio di soluzioni disponibili in un unico luogo, e sono supportate nell’identificazione e implementazione di tali soluzioni.”
L’evoluzione di NexTown ha portato anche a un ampliamento geografico: il programma, inizialmente attivo principalmente al Nord, è stato esteso a livello nazionale. Un esempio concreto è il recente contatto con la città di Matera, attivato anche grazie alla Discovery Session di due giorni organizzata dall’Osservatorio Startup Thinking in Basilicata, dimostrando che NexTown può essere utile anche per comuni di medie dimensioni.
Enercom: sostenibilità e innovazione tecnologica
Gruppo Enercom ha rafforzato il suo impegno verso la sostenibilità, puntando su innovazioni tecnologiche avanzate per aumentare la propria efficacia. Un esempio è l’introduzione di una piattaforma per la raccolta di dati destinati a valorizzare il bilancio sociale del Gruppo, che permette una maggiore centralizzazione, monitoraggio e tracciabilità delle informazioni. Questa infrastruttura supporta la crescente necessità di conformità normativa per aziende come il Gruppo Enercom, con l’obiettivo di garantire la sicurezza e la certificazione dei dati.
Parallelamente, il gruppo ha sviluppato un data lake per migliorare l’efficienza nella gestione dei dati e sostenere l’espansione delle sue attività legate alla sostenibilità. Sul fronte tecnologico, Gruppo Enercom ha implementato soluzioni di digital twin per ottimizzare la gestione e la manutenzione delle risorse e delle infrastrutture, migliorando al contempo l’efficienza energetica.
L’efficientamento energetico è difatti una priorità strategica per il Gruppo, con un focus crescente sulla decarbonizzazione. Come sottolineato da Faravelli, l’impegno verso una maggiore efficienza e la riduzione delle emissioni di carbonio non solo influenza le attività di scouting e innovazione, ma incide anche sulle decisioni di acquisizione del Gruppo. L’acquisizione recente di Solar Fast, una business unit specializzata in impianti fotovoltaici, testimonia l’impegno di Gruppo Enercom verso tecnologie più sostenibili. Questa operazione si inserisce perfettamente nella strategia del Gruppo per abbracciare tecnologie più sostenibili, che giocano un ruolo chiave nell’integrazione tra innovazione tecnologica e Open Innovation. L’obiettivo è continuare su questa strada, esplorando nuove opportunità che possano contribuire ulteriormente al percorso di sostenibilità aziendale.
Enercom: focus sulla Customer Experience
Gruppo Enercom ha inoltre avviato un importante progetto per migliorare la customer experience attraverso l’uso di tecnologie innovative come gli assistenti virtuali. Questo è stato fatto anche grazie alla collaborazione con la startup Indigo.ai, incontrata ad uno dei workshop di scouting dell’Osservatorio, specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative di customer experience con il supporto dell’AI. L’obiettivo è offrire un’esperienza personalizzata e digitale ai clienti, esplorando nel prossimo futuro nuove anche soluzioni come l’Internet of Things (IoT) domestico e la creazione di tariffe energetiche basate sui consumi orari e l’andamento del mercato.
Tra i progetti futuri, il Gruppo sta esplorando soluzioni per supportare persone con disabilità o in situazioni di vulnerabilità, creando una rete di servizi che possano offrire supporto anche nelle loro interazioni quotidiane.
Gruppo Enercom, con una visione strategica concreta e investimenti mirati affronta con successo le sfide di un mercato in evoluzione, mantenendo la sostenibilità e l’innovazione al centro delle sue azioni. Questo approccio è un punto di riferimento per un futuro più digitale e sostenibile.
